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お客様満足度 再来店リピート率UP♪ 名古屋市美容院 

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2013年はスタッフの目標が達成でき、お客様満足度のご新規様の再来店リピート率もUP出来ました

最重要視しているご新規様再来店リピート率が2012年は約45%だったのが2013年は60%まで上がりました

今はさらに上を目指してここからは少しずつ80%を目指して近づけていきたいと思います

いずれはご新規様再来店リピート率100%になったら嬉しいです

 

メンバーズ顧客様の再来店リピート率は90%は今までどおりに維持して、ご新規様のリピート率を少しづつ100%に近づけるように頑張っていきたいと思いますので4月から消費税増税のため料金が変更になりますがこれからも宜しくお願い致します

 


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